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申搏官网_中国太保快速完成四川松潘县“7.11”飞石击中客车事件首笔赔付

日期:2019-11-10 浏览:

  7月12日子夜12时许,中国太保(行情601601,诊股)快速完成四川松潘县一旅游大巴被飞石击中事件首笔身故赔付,在确认客户身份信息后,14小时内将理赔款送到客户家属手中。

  松潘县“7.11”飞石击中客车不测事件产生后,中国太保第一时间启动突发变乱应急响应,产、寿联动,全方位排查客户信息,推出多项应急供职门径。

  当晚10时许,中国太保产险四川分公司确认此中一名遇难客户生前投保“学平险”。7月12日上午,中国太保的工作人员第一时间与正在赶赴现场的客户家属取得联系,在标明慰藉慰问的同时,

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,被动告知已开放专属绿色通道,减免相关理赔单证。子夜11时49分,中国太保产险四川分公司已完成系统结案;12时许,理赔款顺利打入客户家属账户。

  与此同时,中国太保面向遇险客户全方位提供理赔供职。中国太保产险重庆分公司已被动完成2名遇险客户的旅游不测险及乘客不测险理赔办法;中国太保寿险四川分公司针对其它2名寿险客户开展上门探视、心理疏导等系列理赔供职,提供理赔供职指导。

  后续,中国太保将在注重人文关怀的前提下,积极与遇险客户及家属沟通,实施高效理赔、特案快赔,提供专业、高效、有温度的“太保供职”。

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